Asturias Paraíso Gourmet SL / B74297516
Asturias Paraíso Gourmet S.L (ci-après LE VENDEUR), à travers son magasin physique "Sabores de Aqui", situé rue Marqueses de Argüelles 26, à Ribadesella, 33560, Asturies, est la société chargée de l'expédition des produits achetés dans notre boutique en ligne. : asturias.com/tienda
Résumé des conditions
Ci-dessous, toutes les hypothèses qui affectent la réglementation du processus d'achat et de vente sur notre site sont décomposées et détaillées, mais afin de simplifier et d'aider à clarifier les problèmes les plus importants, nous les résumons comme suit:
Asturias.com/tienda est une plateforme multi-vendeurs où différents producteurs régionaux proposent des produits asturiens de qualité via un système d'achat simplifié, assorti de toutes les garanties légales. La livraison et les retours sont gérés directement par le vendeur. Les délais de livraison estimés supérieurs à 72 heures ouvrées sont clairement indiqués sur la page produit et dans le panier afin d'éviter tout malentendu. Tout problème lié à la livraison ou à un autre aspect du processus (hors de notre plateforme) relève généralement de la responsabilité du vendeur, qui devra le résoudre directement avec l'acheteur. Asturias.com/tienda supervise l'intégralité du processus d'achat et, le cas échéant, les retours, afin d'éviter tout désagrément pour les deux parties. Par ailleurs, pour une satisfaction client optimale, Asturias.com/tienda sélectionne avec soin les producteurs et fabricants reconnus pour la qualité de leurs produits et services, ainsi que tous ceux qui, dans le respect des obligations légales, proposent des produits artisanaux et/ou culinaires de qualité. Dans le même temps, Asturias.com/tienda supervise méticuleusement les produits et les lots qui sont finalement vendus sur notre plateforme, dans le but de rendre l'expérience d'achat et les articles achetés véritablement exclusifs.
Plateforme multi-fournisseurs
ASTURIAS.COM/TIENDA EST UNE PLATEFORME MULTI-VENDEURS, où des tiers: UTILISATEURS / VENDEURS / ACHETEURS, proposent et / ou demandent directement et seuls, divers produits avec tout le soutien et la sécurité du site Asturias.com (le Site ).
LA PLATEFORME MULTI-EXPÉDITEURS est une application Web commerciale à travers laquelle le Site fournit un service interactif d'intermédiation de produits tiers, à travers la publication d'offres, les promotions de biens et la transaction ultérieure à la demande.
Obligations et conditions de vente des vendeurs
Le VENDEUR propose ses produits directement sur le Site, après vérification par ASTURIAS.COM/TIENDA de la qualité, de la disponibilité et de la fiabilité, entre autres produits proposés. L'utilisation commerciale ou le nom de tiers ne sont acceptés que s'ils sont enregistrés et ont les conditions requises et acceptées par ASTURIAS.COM/TIENDA.
Le VENDEUR doit avoir la capacité de proposer ses produits en tant que personne physique ou morale et de le lier aux termes du présent Contrat. En acceptant les Conditions générales de ASTURIAS.COM/TIENDA, vous bénéficiez d'une licence non transférable et révocable pour utiliser la plateforme, en vertu des Conditions générales décrites et acceptées, dans le but de vendre des articles proposés directement sur le Site .
LE VENDEUR sera entièrement responsable de la publication et de la vente de ses produits, de leurs prix, caractéristiques, modes d'expédition, responsabilité de remplacement en cas de casse, garanties, expiration, etc. En publiant un produit sur la plateforme, le VENDEUR consent expressément à l'utilisation des différents moyens de paiement disponibles pour payer le produit proposé et s'engage à ne pas modifier du tout le prix de vente du produit.
Le VENDEUR qui propose des produits sur la PLATEFORME MULTI-VENDEUR mettra à disposition des ACHETEURS des informations sur les produits, telles que:
Nom du produit.
Quantité de produits existants.
Conditions d'expédition et de transport des produits.
Images numérisées des produits (selon les normes graphiques d'ASTURIAS.COM/TIENDA).
Le prix de vente et, le cas échéant, la validité de l'offre.
Marque et modèle des produits.
Description du produit.
Garantie (termes et conditions).
Caractéristiques techniques du produit.
ASTURIAS.COM/TIENDA demandera au VENDEUR la documentation juridique et commerciale pertinente, afin de corroborer les données personnelles, ainsi que pour pouvoir suspendre temporairement ou définitivement ce VENDEUR dont les données n'ont pas pu être confirmées.
ASTURIAS.COM/TIENDA se réserve le droit de rejeter toute demande d'inscription ou d'annuler une inscription préalablement acceptée, sans être obligé de communiquer ou de motiver sa décision et sans générer aucun droit à compensation ou compensation. Il aura également le pouvoir de notifier ou non les changements dans les mêmes termes et conditions sans préavis ni consentement du VENDEUR dans l'une des sections ou même sur la plateforme elle-même.
Toute violation de ces Termes et Conditions entraînera la révocation immédiate de la licence accordée au VENDEUR sans préavis. En cas de disqualification, tous les articles publiés seront supprimés, ainsi que les offres faites, sans générer aucun droit.
Expéditions
Les produits proposés par le VENDEUR seront livrés directement par ce dernier ou retirés à l'adresse indiquée. Lors de l'achat, l'ACHETEUR sera clairement informé, par e-mail et autres notifications, de l'identité du transporteur, du délai de livraison estimé (par défaut entre 24 et 72 heures ouvrables pour l' et le Portugal) et des informations de facturation.
Pour les achats supérieurs à 70 €, et toujours pour les envois à l'intérieur de la péninsule et les commandes ne dépassant pas 10 kg , les frais de port seront gratuits.
Pour les envois vers l'Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque et Suisse) les délais de livraison estimés de la commande sont de 4 ou 5 jours ouvrés.
Pour les envois vers l'Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque et Suisse) les délais de livraison estimés de la commande sont de 4 ou 5 jours ouvrés.
Für Sendungen nach Europa (Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxembourg, Niederlande, Poland, Portugal, Tschechien und Schweiz) beträgt die voraussichtliche Lieferzeit der Bestellung 4 oder 5 Werktage.
Pour les expéditions vers l'Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, le Portugal, République tchèque et Suisse) les délais de livraison révélés de la commande sont de 4 ou 5 jours ouvre.
Per le spedizioni en Europa (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Lussemburgo, Paesi Bassi, Pologne, Portogallo, Repubblica Ceca e Svizzera) et les délais d'envoi estimés à partir de la commande sont de 4 ou 5 jours ouvrables.
Comme établi par la réglementation fiscale en vigueur, L'ACHETEUR pourra demander une facture ou un ticket au VENDEUR comme preuve de l'opération. Celui-ci sera obligé d'émettre une facture ou un ticket.
La plupart des vendeurs acceptent d'expédier la commande dans les deux à trois jours ouvrables suivant l'achat. Ce seront les temps de transit estimés, sauf indication contraire dans les politiques du vendeur.
En tout état de cause, les délais de livraison ne sont pas garantis et les performances réelles varient selon LE VENDEUR. Toute question concernant l'expédition doit être adressée directement au VENDEUR, bien qu'elle puisse être posée par l'intermédiaire d'Asturias.com/tienda, par téléphone au 985 86 14 17, via le système WhatsApp mis en place dans la boutique en ligne, ou par e-mail : info @asturies.com.
En cas d'annulation de commande, les deux parties (VENDEUR et ASTURIAS.COM/TIENDA) seront notifiées par courrier et / ou par d'autres moyens pour confirmer ladite annulation. La même chose se produira avec les commandes réservées (24 heures) et les paiements en cours ou rejetés.
Dès qu'il aura connaissance de tout incident, ASTURIAS.COM/TIENDA, en contact avec le VENDEUR, protégera le processus de retour ou toute autre question qui pose des problèmes dans le processus d'achat.
Retour
Cette politique régit le retour des produits achetés sur ASTURIAS.COM/TIENDA et expédiés par le VENDEUR.
L'ACHETEUR peut exercer son droit de rétractation en général, disposant de 14 jours calendaires pour se rétracter de l'achat, à l'exception des articles périssables ou qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène, qui ont été descellés ou ouverts après la livraison.
Si votre commande présente un problème à la livraison (produit incorrect, articles manquants, emballage endommagé, produit défectueux, etc.), veuillez nous contacter dans les 24 à 48 heures suivant la livraison en indiquant : le numéro de commande, une description du problème et des photos du produit et de l’emballage. Nous vous recommandons que le destinataire soit présent lors du créneau de livraison convenu et vérifie la commande à réception.
Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, une fois le problème vérifié et le retour reçu. Pour les retours suite à une rétractation (le cas échéant), les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Vous pouvez nous contacter via Asturias.com/tienda, par téléphone au 985 86 14 17, via le système WhatsApp intégré à la boutique en ligne, ou par e-mail : info@asturias.com.
Notre responsabilité
Nous ferons nos meilleurs efforts pour assurer la disponibilité, sans interruption, des Services d'ASTURIAS.COM/TIENDA, ainsi que l'absence d'erreurs dans toute transmission d'informations qui pourrait avoir lieu. Cependant, en raison de la nature même d'Internet, de tels extrêmes ne peuvent être garantis.
ASTURIAS.COM/TIENDA ne sera pas responsable (i) des pertes qui n'étaient pas attribuables à une violation de sa part, (ii) des pertes commerciales (y compris la perte de profits, revenus, contrats, économies anticipées, données, perte de goodwill ou dépenses inutiles encourues), ni (iii) des pertes indirectes ou consécutives qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles par les deux parties au moment où l'utilisateur avait commencé à utiliser les services d'ASTURIAS.COM/TIENDA. Nous ne serons pas non plus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations découlant de ces conditions si ce retard ou ce non-respect est attribuable à des circonstances indépendantes de notre volonté. Cette disposition n'affecte pas le droit du client de recevoir le produit ou la fourniture du service correspondant dans un délai raisonnable, ou de recevoir le remboursement approprié dans le cas où nous ne serions pas en mesure de fournir ces produits ou services dans un délai raisonnable pour une raison indépendante de notre volonté. contrôle raisonnable.
Utilisateurs du magasin
Les Services ASTURIAS.COM/TIENDA ne sont disponibles qu'aux personnes ayant la capacité juridique de contracter et âgées de plus de 18 ans. Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Les produits pour enfants que nous vendons doivent être achetés par des adultes. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les Services d'ASTURIAS.COM/TIENDA que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur.
L’utilisation des données personnelles par ASTURIAS.COM/TIENDA est soumise à la politique de confidentialité générale du site ASTURIAS.COM ( https://asturias.com/politica-de-privacidad ). Votre acceptation est donc nécessaire pour pouvoir acheter les produits proposés sur la plateforme, vous inscrire en tant qu’utilisateur du site ou donner votre avis ou vos commentaires sur les produits en vente.
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Si une utilisation frauduleuse et / ou malveillante et / ou contraire aux présentes Conditions générales et / ou contraire à la bonne foi est vérifiée ou suspectée, par tout COMPTE UTILISATEUR enregistré, ASTURIAS.COM/TIENDA aura le droit sans appel de donner en mettant fin à la relation, annuler les comptes et même collaborer judiciairement pour poursuivre les contrevenants sans avoir à assumer la responsabilité de leurs actes répréhensibles.
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